Spokojnosť zákazníka vyplýva z toho, ako je cestujúci vnímaná úroveň, do akej mieri sa splnili jeho požiadavky. Názory, postrehy, požiadavky, podnety, pripomienky zákazníkov SAD Žilina vždy zaujímajú, pretože spätná väzba od cestujúceho je veľmi dôležitá. Rozhodli sme sa preto osloviť spoločnosť s otázkou, ktorú nám poslal náš čitateľ. Čitateľ Jozef nás kontaktoval s požiadavkou:“Chcem sa
Zistiť viacV rámci hodnotenia samospráv využívajúcich web a aplikáciu Odkaz pre starostu za rok 2019, Žilina medzi mestami nad 20 000 obyvateľov získala najcennejšiu trofej v oboch kategóriách – 1. miesto v riešení podnetov a 1. miesto v komunikácii s občanmi. Web a aplikácia Odkaz pre starostu pomáha mestám udržiavať verejný priestor a zlepšovať komunikáciu s občanmi prostredníctvom nahlasovania podnetov. Najčastejšie problémy sa týkajú
Zistiť viac